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融捷健康開展315品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)

發(fā)表時(shí)間:2022-03-15 08:47

為了提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度,以及強(qiáng)化對(duì)品牌的粘性,近日,融捷健康開展為期一個(gè)月的“品質(zhì)315,溫暖365”315品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),通過高質(zhì)量售后服務(wù)與消費(fèi)者建立感情溝通信任,為后期在增值服務(wù)銷售創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售。

活動(dòng)中,在疫情比較嚴(yán)峻的情況下,采用經(jīng)銷商自愿報(bào)名的方式進(jìn)行開展,共有21位經(jīng)銷商參與售后維保服務(wù),截止3月27日共維??蛻?13家,其中,在維保期間,許多客戶針對(duì)本次維保服務(wù)給予高度評(píng)價(jià),并且獲得多次轉(zhuǎn)介紹客戶。

融捷健康售后工程師為客戶家桑拿房進(jìn)行維保


除此之外,針對(duì)客戶使用產(chǎn)品,經(jīng)銷商做以深入了解,其中,有位74歲的客戶講到,他使用產(chǎn)品10年有余,起初因銷售講到對(duì)身體有益才購(gòu)買了此產(chǎn)品,使用了10年之余,產(chǎn)品功能未出現(xiàn)異常,升溫依舊迅速,發(fā)現(xiàn)這10年來(lái),使用此產(chǎn)品對(duì)于頸椎病以及減肥等有一定的效果,直到再次看到熟悉的經(jīng)銷商,客戶表示非常高興,十年多這位經(jīng)銷商依舊在堅(jiān)持做該品牌,也說明品牌的質(zhì)量可靠。還有一位客戶也講到,購(gòu)買桑拿房使用至今,全家對(duì)桑拿房的使用率非常高,特別是冬天,起初從他妻子的反對(duì)要到現(xiàn)在對(duì)桑拿房的喜愛,這位客戶表示更有意向重新定制一臺(tái)空間較大的桑拿房。就在這位客戶使用期間,向該區(qū)域的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)介紹了三位意向客戶。

(維保所用的相關(guān)工具)

此次活動(dòng)不僅增強(qiáng)了融捷健康的用戶粘性,同時(shí)完善了線下各經(jīng)銷商的售后服務(wù)體系、提升了服務(wù)質(zhì)量。一個(gè)月并不能讓服務(wù)盡顯,也不能讓品牌宣傳一蹴而就,但融捷健康作為大健康行業(yè)上市品牌,27年公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以技術(shù)為核心、以服務(wù)為根本,致力于為用戶提供高品質(zhì)的健康產(chǎn)品和服務(wù)。


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